GARUDANEWS.co, Jakarta – The all-new Carens mulai digunakan oleh konsumen di berbagai kota dan menunjukkan bagaimana karakter sebenarnya. Seiring dengan mulai digunakannya unit oleh konsumen, berbagai impresi awal pun bermunculan. Pengalaman tersebut tidak hanya berbicara tentang kenyamanan atau fitur secara terpisah, tetapi tentang bagaimana kendaraan ini bekerja secara utuh dalam mendukung mobilitas, terutama saat digunakan dalam perjalanan jarak menengah hingga jauh bersama keluarga.
“Kami melihat ada pergeseran cara konsumen menilai sebuah kendaraan. Setelah digunakan langsung, mereka mulai berbicara lebih spesifik, mulai dari kenyamanan berkendara, kemudahan saat perjalanan jauh, hingga fitur yang benar-benar membantu dalam aktivitas harian. Masukan seperti ini penting bagi kami, karena menunjukkan bahwa pengalaman di balik kemudi menjadi faktor yang semakin menentukan dalam keputusan pembelian,” ujar Rendy Pratama, Head of Marketing Kia Sales Indonesia.
Dari Test Drive hingga Pemakaian 300+ KM: Alasan di Balik Pilihan Desain Futuristik The all-new Carens
Salah satu pengguna The all-new Carens, Ariyanto atau yang akrab disapa Ryan (41), asal Depok, menjadi gambaran bagaimana proses keputusan pembelian kini tidak lagi berlangsung secara instan. Ryan mengaku pertama kali mengenal The all-new Carens melalui platform Youtube, di mana desain menjadi titik awal ketertarikannya. Tampilan yang dinilai lebih futuristik dibandingkan model lain di kelasnya memunculkan rasa penasaran untuk melihat dan merasakan langsung kendaraan tersebut.
“Pertama kali lihat di YouTube, langsung tertarik sih karena desainnya futuristik. Dibanding beberapa model di kelasnya, menurut saya tampilannya lebih modern,” ujar Ryan.
Rasa penasaran tersebut mendorongnya untuk melakukan test drive di dealer Kia Cinere yang berlokasi di Depok. Ryan bahkan melakukan dua kali sesi test drive, dengan sesi kedua secara khusus melibatkan seluruh anggota keluarga untuk mendapatkan perspektif yang lebih komprehensif sebelum mengambil keputusan.
“Setelah test drive, kesan yang saya rasakan cukup kuat, terasa nyaman, dengan nuansa yang mewah dan fitur yang terlihat canggih. Pada saat test drive kedua, saya ajak keluarga untuk ikut mencoba, dan responsnya juga positif, anak-anak langsung suka dengan konsep captain seat dan kenyamanan kabinnya,” lanjutnya.
Desain menjadi faktor pembeda yang paling ia rasakan“Secara pribadi, saya sangat menyukai desainnya. Terlihat futuristik, dan ketika dibandingkan dengan beberapa model lain di segmen ini, tampilannya terasa lebih modern. Bahkan keluarga saya juga lebih menyukai desain The all-new Carens dibandingkan opsi lain yang sempat kami lihat,” ungkapnya.
Selain pengalaman berkendara, Ryan juga mempertimbangkan aspek rasional sebelum memutuskan pembelian, khususnya terkait layanan purnajual dan kesiapan jaringan, “Sebelum memutuskan membeli, saya sempat tanya aftersales, termasuk ketersediaan spare part, dan penjelasannya cukup meyakinkan. Ditambah informasi terkait pengembangan jaringan dealer dan produksi lokal ke depan, itu membuat saya semakin yakin.” tutup Ryan.
Fitur dan Kenyamanan Kabin yang Terasa Nyata, Membuat Perjalanan Jauh Lebih Rileks
Setelah digunakan dalam mobilitas harian hingga perjalanan Depok–Bogor dengan total lebih dari 300 kilometer, Ryan mulai merasakan bagaimana The all-new Carens bekerja dalam kondisi nyata. Dalam waktu singkat, ia menilai kendaraan ini sudah mampu memenuhi kebutuhan keluarganya, terutama dari sisi kenyamanan kabin, fitur, serta efisiensi.
Ryan menilai bahwa secara keseluruhan, The all-new Carens mampu memenuhi kebutuhan mobilitas keluarganya, terutama dari sisi kenyamanan kabin, kelengkapan fitur, serta performa yang cukup untuk penggunaan harian. “Setelah sekitar seminggu pakai, menurut saya mobil ini sudah cukup banget untuk kebutuhan keluarga. Kabinnya nyaman dan luas, fiturnya juga terasa canggih, tenaganya cukup, dan konsumsi BBM masih tergolong efisien pakai mode ECO,” ujarnya.
Dari sisi kenyamanan berkendara, karakter suspensi menjadi salah satu aspek yang langsung dirasakan.“Suspensinya menurut saya cukup enak, tidak terlalu keras dan lembut. Saat melewati speed bump juga tetap terasa stabil, tidak terasa limbung” jelas Ryan.
Namun, pengalaman yang paling menonjol bagi Ryan justru datang dari pemanfaatan fitur seperti adaptive cruise control dan lane keeping assist menjadi bagian yang paling sering digunakan, untuk perjalanan jauh “Fitur yang paling sering saya gunakan adalah adaptive cruise control dan lane keeping assist. Sangat membantu, terutama saat perjalanan jauh, karena membuat berkendara terasa lebih rileks dan tidak cepat lelah,” ungkapnya.
Dibandingkan dengan kendaraan sebelumnya yang ia gunakan, Ryan merasakan adanya peningkatan yang cukup signifikan, “Kalau dibandingkan dengan mobil sebelumnya, penggunaan dari sisi fitur juga terasa ada peningkatan. Kehadiran ADAS sangat terasa membantu. Ditambah lagi ada sunroof, electric parking brake, dan auto hold, yang membuat pengalaman berkendara terasa lebih nyaman dan berkelas. Kapasitas kabin sudah cukup untuk perjalanan luar kota, kursi baris belakang bisa dilipat untuk menambah ruang barang,” ujarnya.
Secara keseluruhan, pengalaman penggunaan tersebut membentuk persepsi yang positif terhadap The all-new Carens sebagai kendaraan keluarga yang tidak hanya menawarkan kenyamanan, tetapi juga menghadirkan fitur yang benar-benar digunakan dalam perjalanan sehari-hari.
“Sejauh ini kami sekeluraga merasa puas. Semoga pengalaman ini juga bisa membantu memberikan gambaran dan meningkatkan kepercayaan bagi konsumen lain yang sebelumnya belum pernah menggunakan Kia,” tutup Ryan.
Pengalaman penggunaan langsung seperti yang dirasakan Ryan memperlihatkan bagaimana The all-new Carens mampu menjawab kebutuhan mobilitas keluarga secara menyeluruh, baik untuk penggunaan harian maupun perjalanan jarak menengah.
“Kami melihat bahwa ketika kendaraan digunakan dalam keseharian, konsumen mulai merasakan nilai sebenarnya. The all-new Carens kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan dan rasa percaya diri dalam setiap perjalanan bersama keluarga,” tutup Rendy.
